Generální ředitel PayPal vidí „obrovskou příležitost k monetizaci“ po reorganizaci, ale akcie klesají

Generální ředitel společnosti PayPal Holdings (PYPL), Alex Chriss, tvrdí, že problémy s platbami online, které tato průkopnická společnost řešila již před lety, jsou nyní "skutečně vyřešeny".

Na webu je snadné platit kreditní kartou a společnost čelí silné konkurenci v oblasti digitálních peněženek, včetně Apple pay od společnosti Apple (AAPL), která v poslední době nabírá na síle. Obavy z konkurence v poslední době zatěžují akcie společnosti PayPal (PYPL), které klesly o asi 80% oproti svému historickému maximu v červenci 2021.

Společnost sází na to, že dokáže podpořit své podnikání větším zaměřením na rychlost platby, marketingové nástroje, personalizované nabídky a umělou inteligenci. V rámci čtvrteční (25.1.2023) inovační akce představila různé nové funkce zaměřené na tyto koncepty.

PayPal Holdings Akcie

PYPL Marketcap: $66.75 mld

$62.93 -2.36%

Zobrazit detail

Ačkoliv akcie PayPal rostly minulý týden před událostí, během jejího konání začaly klesat. Akcie během dne klesly až o 5,8%, aktuálně jsou -3,5% (19:45 25.1.2024).

PayPal mimo jiné "výrazně zrychlil proces platby", což umožňuje zákazníkům platit dvakrát rychleji, uvedla společnost v tiskové zprávě. PayPal také oznámil novou funkci pro návštěvníky bez účtu s názvem Fastlane, která umožňuje nakupovat jedním kliknutím, i když si zákazník nezřídil účet u obchodníka.

Tato technologie "umožní významné zlepšení úspěšnosti platby", řekl Alex Chriss pro MarketWatch a zároveň umožní personalizační úsilí, které obchodníkům poskytne více informací o návštěvnících jejich stránek.

Dalšími personalizačními kroky jsou nové "chytré účtenky", které mohou obsahovat "hyper-relevantní doporučení a odměny".

"Toto zvyšuje příležitosti pro obchodníky k opětovnému zapojení svých zákazníků, čímž zvyšuje pravděpodobnost opakovaného nakupování a růstu podnikání," uvedl PayPal ve své tiskové zprávě.

Dalším cílem PayPalu je lepší monetizace jejich oblíbené platformy pro peer-to-peer platby, Venmo. Lidé rádi používají službu k odesílání peněz přátelům, ale Venmo za tuto funkci nic neúčtuje. PayPal v průběhu let zavedl různé iniciativy, které mu umožňují vydělávat na Venmo, ale nepodařilo se mu vytěžit ze služby tolik, kolik očekávali někteří optimisté.

"Nepodařilo se nám dobře propojit spotřebitele a podniky tak, aby mohli mezi sebou navázat trvalé interakce," řekl Alex Chriss. Společnost reorganizuje obchodní profily na Venmo, aby spotřebitelé mohli vidět dobře hodnocené podniky, které jejich přátelé doporučili, což je "silná" funkce, která také pomůže obchodním uživatelům Venmo být objeveni.

Navíc mohou spotřebitelé v současné době používat Venmo k platbě za služby, jako jsou kadeřníci a zahradníci, Alex Chriss uvedl, že nové funkce umožní těmto profesionálům nabízet slevy zákazníkům, což "otevírá obrovskou příležitost k monetizaci pro nás".

Uvidíme, jak bude Paypal s novinkami úspěšný. Každopádně gró jeho podnikání je v oboru, který je pod silným tlakem konkurence, mezi kterými jsou největší hráči technologického trhu. Prostor pro silný růst tyto novinky podle nás moc nedávají, ale Paypal je mezi uživateli dobře ukotven, tak třeba nás všechny překvapí.

Zdroj: Paypal, Marketwatch